(주)향수공방 닷노트(이하 ‘회사’)는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보 주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립 및 공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리된 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경될 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
- 문의 처리 및 고객 응대
- 문의자의 신원 확인
- 문의사항 확인 및 처리
- 처리 결과 통보
- 원활한 의사소통 및 민원 해결

제2조 (처리하는 개인정보 항목)
회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
문의 처리 및 고객 응대
필수항목: 회사명, 담당자명, 연락처, 이메일

제3조 (개인정보의 처리 및 보유기간)
① 회사는 개인정보를 수집 및 처리 목적 달성 후, 또는 수집 시 동의받은 보유 및 이용 기간까지 보유합니다.
② 개인정보의 보유 및 이용 기간은 다음과 같습니다.
- 문의 처리 및 고객 응대
- 보유 기간: 문의 등록일로부터 1년
- 보유 목적: 문의사항 확인 및 처리 이력 관리
- 보유 기간 경과 후 해당 개인정보는 지체 없이 삭제됩니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 원칙적으로 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
- 정보주체의 별도 동의를 받은 경우
- 법령에 따라 제공이 요구되는 경우
- 수사 목적으로 법령에 따른 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

제5조 (정보주체 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법)
① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리정지 요구
② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우, 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등을 통해 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
⑤ 정보주체는 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니 됩니다.

제6조 (개인정보의 파기)
① 회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
파기 절차: 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
파기 방법: 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 재생할 수 없도록 안전하게 삭제하며, 종이 문서에 기록된 개인정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제7조 (개인정보의 안전성 확보조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 시행합니다.
- 관리적 조치: 개인정보 보호를 위한 내부관리계획 수립 및 시행, 정기적 직원 교육
- 기술적 조치: 접근 권한 관리, 보안 프로그램 설치 및 운영
- 물리적 조치: 전산실 및 자료보관실 접근 통제

제8조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항)
① 회사는 맞춤형 서비스 제공을 위해 쿠키(cookie)를 사용하지 않습니다.
② 다만, 웹사이트 운영을 위해 일부 필수 정보가 자동으로 수집될 수 있습니다.

제9조 (개인정보 보호책임자)
① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 개인정보 보호책임자
- 성명: 강현성
- 직책: 대표
- 연락처: 0570-1365-5824, gangnamperfum@naver.com
② 정보주체께서는 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다.

제10조 (개인정보 열람청구)
정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래 부서에 할 수 있습니다.
- 개인정보 열람청구 접수 및 처리 부서
- 성명: 강현성
- 직책: 대표
- 연락처: 0570-1365-5824, gangnamperfum@naver.com

제11조 (권익침해 구제 방법)
정보주체는 아래 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

개인정보 분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr/minwon/main)

제12조 (개인정보 처리방침 시행 및 변경)
이 개인정보 처리방침은 2023. 04. 15. 부터 적용됩니다.